64비트 또는 32비트 버전의 Microsoft 365 또는 Office를 설치하거나 32비트 또는 64비트 버전의 Microsoft 365 또는 Office가 이미 있는 컴퓨터에 Visio와 같은 독립 실행형 애플리케이션을 설치하려고 하면 아래와 비슷한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이는 64비트 및 32비트 버전의 Microsoft 365 또는 Office를 혼합할 수 없기 때문에 발생합니다.
수행할 작업
이 오류를 해결하고 32비트에서 64비트로 전환(또는 64비트에서 32비트로 전환)하려면 다음 작업을 이 순서대로 수행해야 합니다.
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Microsoft 365 또는 Office 제거
PC에서 Office 제거로 이동하여 원하지 않는 Microsoft 365 또는 Office(또는 독립 실행형 Microsoft 365 또는 Office 응용 프로그램(예: Visio 또는 Project)의 버전을 제거하는 단계를 수행합니다.
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32비트 또는 64비트 버전의 Microsoft 365 또는 Office 설치
아래 버전을 선택하고 설치 단계를 수행합니다.
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Microsoft 365, Office 2024 또는 Office 2021(필요한 버전인 경우 64비트 등 특정 비트 버전을 선택하는 단계를 수행합니다.)
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Office 2019, Office 2016 또는 Office 2013(필요한 버전인 경우 64비트 등 특정 비트 버전을 선택하는 단계를 수행합니다.)
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설치할 버전에 대한 전반적인 지침은 64비트 또는 32비트 버전의 Office 선택을 참조하세요. 이미 설치했을 수 있는 비트 버전을 잘 모르는 경우 사용 중인 Office 버전 확인을 참조하세요.
