원거리 학습에 Teams를 사용하는 동안 학생의 안전을 유지함
적용 대상교육용 Microsoft Teams

온라인 학습으로 특별한 학생 안전 문제가 발생할 수 있습니다. 관리자와 교육자 모두 안전 정책을 수립하고 권장 제어를 사용하여 회의 및 채널을 관리하기 위한 교육용 Teams 모범 사례를 수집했습니다. 이러한 설정을 함께 사용하면 Teams를 사용하는 동안 학생들이 더 안전하고 생산적인 환경을 유지할 수 있습니다.

참고 사항: 

  • 이 가이드는 귀하의 교육 기관의 안전 계획의 토대가 되도록 고안되었습니다. 이러한 권장 사항은 정기적으로 업데이트됩니다. 

  • 찾고 있는 다른 리소스는 다음과 같습니다.

IT 관리자는 교육용 Teams에서 학생과 강사를 위한 안전한 정책을 설정하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 가이드에서는 다양한 정책과 구성에 대한 설명과 함께 모범 사례를 세분화했습니다.

이 문서의 내용

학생과 강사를 위한 안전한 ID 설정하기

원격 학습을 위해 테넌트에서 학생 ID를 만드는 것이 좋습니다. 학생과 강사에게 모임에 참여하기 전에 Teams에 로그인하도록 요구하는 것이 원격 학습을 위한 가장 안전한 모임 환경입니다. 이를 통해 강사는 권한이 없는 사용자가 해당 온라인 모임에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다.

조직에 ID 및 라이선스를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 원격 학습을 위한 Microsoft Teams 시작 가이드를 참조하세요.

학교 환경에서 Teams의 개인 사용 제한

Microsoft Teams 환경은 학교, 회사 및 개인 계정을 지원합니다. 학생이 개인 계정으로 로그인할 수 있는 기능을 제한하려면 디바이스 정책을 사용하여 제한을 설정할 수 있습니다.

개인 생활을 위한 Microsoft Teams에 대해 자세히 알아보세요.

Teams 정책 및 관리자 설정이란?

중요: 

  • IT 관리자는 교육용 Teams 정책 마법사를 실행하여 이 문서에서 권장하는 대부분의 정책을 테넌트에게 쉽게 적용할 수 있습니다. 마법사는 학생 안전을 위해 권장하는 설정을 사용하여 핵심 정책 집합의 전역 기본값을 조정하고 학생에게 적용합니다. 또한 이를 실행하면 교육자와 직원 그룹에 사용자 지정 정책 집합이 만들어지고 할당됩니다.

  • 이미 정책 마법사를 사용하여 학생, 교육자 및 교직원에 대한 정책을 적용한 경우 이 문서를 추가 안전 조치에 대한 참조로 사용하거나 테넌트용 정책을 수동으로 만들고 관리하려는 경우 사용합니다.

Teams 정책 및 관리 설정을 사용하면 Teams가 귀하의 환경에서 작동하는 방식과 개별 사용자가 특정 기능에 대해 갖는 액세스 수준을 제어할 수 있습니다. 학생의 안전을 유지하려면 관리 정책을 사용하여 비공개 채팅과 비공개 통화를 사용할 수 있는 사용자, 모임을 예약할 수 있는 사용자, 공유할 수 있는 콘텐츠 유형을 제어해야 합니다. 환경을 안전하게 유지하려면 학습자와 강사 모두에 대해 정책을 조정해야 합니다.

학생에게는 전역(조직 전체 기본) 정책 정의를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 새 사용자가 가장 보수적인 정책 집합을 받게 되며, 학생이 부적절한 액세스 수준을 받게 될 위험을 줄일 수 있습니다.

Teams 정책과 귀하의 환경 내에서 배포하는 가장 좋은 방법에 대한 자세한 내용은 교육용 Teams 정책 및 정책 패키지 가이드를 참조하세요.

모임: 안전한 통화, 모임 및 모임 채팅 설정하기

Teams 모임 내에서 사용할 수 있는 두 가지 역할은 발표자와 참석자입니다. 발표자는 모임 참가자를 관리하고 콘텐츠를 공유할 수 있지만, 참석자 역할은 더 제어됩니다. 대부분의 경우 학생들이 참석자로 모임에 참여하는 것이 가장 안전합니다. 이렇게 하면 다른 참석자를 제거하거나, 다른 사람을 음소거하거나, 다른 높은 수준의 모임 컨트롤 권한을 가질 수 없습니다.

교육자는 모임 내에서 모임에 참가할 수 있는 사람 옵션을 사용하여 모임에 참가하는 사람을 제어할 수 있지만, 관리자는 다음 정책을 사용하여 모임 이끌이만 발표자로 참가하고 학생이 참석자로 참가하도록 이 설정의 기본값을 설정할 수도 있습니다.

모임 정책을 강사에게 적용합니다.

  • 프레젠테이션할 수 있는 사람: 이끌이 및 공동 주최자만

참가자가 모임에 참여하기 전에 Teams에 로그인하도록 요구하는 것은 권한이 없는 사용자가 모임에 액세스하지 못하도록 하는 첫 번째 단계입니다. 모임 참가자가 로그인한 경우 강사는 참가자를 더 쉽게 식별할 수 있으므로 해당 참가자가 모임에 참여할 수 있는지 쉽게 결정할 수 있습니다.

학생과 교육자에게 Teams 라이선스를 제공하고 참가자가 Teams에 로그인하지 않고 모임에 참가할 수 있도록 허용하지 않는 경우 다음 모임 설정이 설정되었는지 확인합니다.

익명 사용자가 모임에 참가할 수 있습니다. 끄기

익명 사용자가 학교 또는 교육구 내에서 모임에 참가하도록 허용하려는 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들어 부모 토론, 외부 상담 또는 기타 사례에 Teams 모임을 사용할 수 있습니다.

익명 모임을 사용하도록 선택하는 경우 모임 이끌이가 적절한 모임 로비 설정을 사용하고 모임 로비 모범 사례를 따르는지 확인합니다. 익명 참가자가 자동으로 모임에 참가하지 않도록 다음 설정을 구성합니다.

모임 이끌이에게 다음 모임 정책 설정을 적용합니다.

  • 익명 사용자 및 전화 접속 발신자가 모임을 시작하도록 허용: 끄기

  • 사람 전화 접속은 로비를 우회할 수 있습니다. 꺼져 있습니다.

  • 로비를 우회할 수 있는 사람: 이끌이 및 공동 주최자만

이러한 모임 정책 설정을 사용하여 모임을 예약하고, 라이브 이벤트를 만들고, 교직원 및 다른 학생들과의 비공개 통화에 참여할 수 있는 학생의 기능을 제거합니다.

다음 모임 정책 설정을 학생에게 적용합니다.

  • 채널에서 지금 모임 시작 허용:꺼짐

  • Outlook 추가 기능 허용:  꺼짐 

  • 채널 모임 예약 허용:  꺼짐 

  • 개인 모임 예약 허용:꺼짐

  • 비공개 모임에서 지금 모임 시작 허용:꺼짐

다음 라이브 이벤트 정책을 학생에게 적용합니다.

  • 예약 허용:꺼짐

교육자는 모임 로비 바이패스 옵션을 사용하여 모임 로비에서 먼저 입장할 필요 없이 모임에 직접 참가할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 이 권한을 가진 사용자를 제한하면 강사가 권한이 없는 사용자가 모임에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다.

교육자는 모임 이끌이인 사용자만 모임에 직접 참가할 수 있도록 로비를 우회 할 수 있는 사용자를 나만 으로 설정해야 합니다. 이렇게 하면 학생과 다른 참가자가 모임에 참가할 때까지 로비에서 기다려야 합니다. 또한 이 설정을 사용하면 학생이 무인 모임에 참가할 수 없습니다.

모임 로비를 사용하는 것 외에도 강사는 모임 로비 모범 사례에 따라 학생이 감독 없이 모임에 참여하지 못하도록 하는 단계를 수행해야 합니다. 학교 또는 교육구의 교육자는 학생의 안전을 지원하기 위해 취할 수 있는 추가 조치를 알고 있는지 확인합니다.

중요: 모임을 예약한 원래 교육자는 대신 대체자를 가르치는 날과 같이 모임을 시작하기 위해 참석하지 않는 경우도 있습니다. 강사가 모임을 위해 대기실을 우회할 수 있는 사용자를나만 으로 설정했고 다른 사람을 인정하기 위해 모임을 시작할 수 없는 경우 원래 교사가 수업에 대한 모임을 취소하는 것이 좋습니다. 그런 다음, 당일 수업을 담당하는 교육자는 새 모임을 만들어야 합니다. 이렇게 하면 모임 이끌이이며 모임을 완전히 제어할 수 있습니다.

이 모임 정책을 사용하여 강사에 대해 기본값으로 로비를 건너뛸 수 있는 사용자나만으로 설정합니다.

교육자에게 이 모임 정책을 적용합니다.

  • 자동으로 사용자 허용: 이끌이만

다음 모임 정책을 적용하여 학생에 대한 모든 모임 채팅을 사용하지 않도록 설정합니다.

  • 모임에서 채팅 허용:  사용 안 함

사용자 환경의 교육자는 채널 모임 내에서 학생 채팅을 제어하기 위해 취할 수 있는 추가 조치를 알고 있는지 확인합니다.

학생이 사용자 지정 비디오 배경을 업로드하지 못하게 하려면 이 모임 정책을 사용하지만 학생들이 비디오 배경을 흐리게 하거나 배경으로 사용할 기본 팀 이미지를 선택할 수 있도록 허용하려는 경우 이 모임 정책을 사용합니다.

PowerShell을 사용하여 이 모임 정책을 학생에게 할당합니다.

  • VideoFiltersMode: BlurandDefaultBackgrounds

이 통화 정책을 사용하여 학생에 대한 모든 비공개 통화 및 그룹 통화를 사용하지 않도록 설정합니다.

다음 통화 정책을 학생에게 적용합니다.

  • 비공개 전화 걸기:  꺼짐

Microsoft Teams에서 전화 받기 기능은 사용자에게 모임의 오디오 부분에 전화로 참여할 수 있는 방법을 제공합니다. 사용자는 자신의 휴대폰이나 유선 전화로 모임의 오디오 부분을 확인하고, 다른 모임 참가자가 화면을 공유하거나 비디오를 재생하는 경우와 같이 모임의 콘텐츠 부분을 컴퓨터에서 받을 수 있습니다.

이 기능은 이끌이 수준에서 제어됩니다. 학생들이 수업 모임에서 이 기능을 사용하지 못하도록 하려면 수업 모임을 조직하는 교육자를 위해 이 오디오 회의 설정을 해제합니다.

  • 모임에서 전화 걸기: 끄기

참고: 다음은 미리 보기 또는 초기 릴리스 기능입니다.

Teams 내 워키토키 앱은 즉각적인 말하려면 누르기 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. 교육자는 음성 통화를 하거나 메시지를 보내지 않고도 앱을 사용하여 캠퍼스 전체에 빠르게 연결할 수 있습니다. 워키토키는 WiFi 또는 셀룰러 인터넷 연결을 사용하여 어디서나 작동합니다. 워키토키는 강사를 위한 강력한 도구이지만, 학생의 집중을 방해할 수 있습니다. 이 정책을 사용하여 학생에 대한 워키토키 액세스를 해제합니다.

다음 Teams 앱 사용 권한 정책을 학생에게 적용합니다.

  • Microsoft 앱: 특정 앱을 차단하고 다른 모든 앱을 허용합니다.

  • 응용 프로그램 목록에서 워키토키를 선택합니다.

대화: 안전한 채팅 및 채널 설정하기

Microsoft Teams 내의 각 팀은 Microsoft 365 그룹과 연결됩니다. 학생이 팀을 만들지 못하도록 하려면 다음 지침에 따라 Microsoft 365 그룹을 만드는 기능을 제거해야 합니다.

이 메시징 정책을 사용하여 강사가 본인이 담당하는 채널 모임 및 채널 대화 내에서 보낸 메시지를 삭제하도록 허용할 수 있습니다.

팁: 이렇게 하면 강사는 채널 내에 게시될 수 있는 부적절한 콘텐츠를 제거할 수 있습니다.

다음 메시징 정책을 강사에게 적용합니다.

  • 소유자는 보낸 메시지를 삭제할 수 있음:  켜짐

감독된 채팅을 사용하도록 설정하고 채팅 감독자 역할에 교육자를 할당하여 채팅 또는 비공개 모임에서 메시지를 삭제할 수 있습니다.

삭제된 메시지는 삭제된 후에도 데이터 손실 방지 및 기타 감사 목적으로 계속 사용할 수 있습니다.

교육 기관은 Gaggle,Senso 또는 LightSpeed Systems 와 같은 타사 서비스를 사용하여 Teams 내에서 콘텐츠 모니터링을 사용하도록 설정할 수 있습니다.

학교와 대학에서는 조직에서 부적절한 메시지를 탐지하고, 포착하고, 조치를 수행하여 커뮤니케이션 위험을 최소화하는 데 도움이 되는 Microsoft 365의 솔루션인 커뮤니케이션 규정 준수를 사용할 수도 있습니다.

강사가 모든 학생 채팅 대화에 참석하도록 하려면 감독된 채팅을 사용합니다.

이 정책을 사용하여 학생이 Giphy 콘텐츠를 보내지 못하도록 차단합니다.

다음 메시징 정책을 학생에게 적용합니다.

  • 대화에서 Giphy 사용:  꺼짐 

이 정책을 사용하여 학생에 대해 적절한 Giphy 콘텐츠 등급을 설정합니다. 이 정책을 다음 값으로 설정하면 학생이 채팅에 Giphys를 삽입할 수 있지만 성인 콘텐츠에서 엄격하게 제한됩니다.

다음 메시징 정책을 학생에게 적용합니다.

  • Giphy 콘텐츠 등급:  염격 

이 정책을 사용하여 학생이 그룹 채팅에서 다른 사용자를 제거할 수 있는지 여부를 제어합니다.

다음 메시징 정책을 학생에게 적용합니다.

  • 그룹 채팅에서 사용자 제거:  꺼짐 

학생들에게 자신의 메시지를 제거하고 편집할 수 있는 기능을 제공하면 유용한 자체 조정 도구를 제공하지만, 이 기능을 남용하는 학생이 우려되는 경우 이러한 설정을 통해 학생이 보낸 메시지를 제거하거나 편집하지 못하도록 할 수 있습니다.

학생에게 다음 메시징 정책 설정을 적용합니다.

  • 보낸 메시지 삭제:꺼짐

  • 보낸 메시지 편집:  꺼짐 

이 정책을 사용하여 학생용 개인 채팅을 사용하지 않도록 설정합니다. 이 정책을 사용하지 않도록 설정하면 학생들은 교육자 및 다른 학생들과 비공개로 채팅할 수 없습니다. 이 정책을 사용하지 않아도 학생은 계속해서 커뮤니케이션을 위해 채널을 사용할 수 있습니다.

다음 메시징 정책을 학생에게 적용합니다.

  • 채팅:  꺼짐 

이 정책을 사용하여 학생용 비공개 채널 만들기를 사용하지 않도록 설정합니다.

다음 Teams 정책을 학생에게 적용합니다.

  • 비공개 채널 만들기:  꺼짐 

외부 액세스 는 외부 도메인의 Teams 사용자가 Teams에서 사용자와 모임을 찾고, 통화하고, 채팅하고, 설정할 수 있는 방법입니다. 외부 액세스를 사용하여 여전히 비즈니스용 Skype(온라인 및 온-프레미스) 및 Skype(미리 보기)를 사용하는 외부 사용자와 통신할 수도 있습니다.

교육자가 테넌트 외부의 동료와 공동 작업할 수 있도록 교육자의 외부 액세스를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 테넌트에서 외부 액세스를 사용하도록 설정했지만 테넌트 경계 외부의 참가자가 연락할 수 없도록 학생에 대해 이 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

학생에게 다음 정책을 적용합니다.

  • EnableFederationAccess: False

참고: 이 정책 설정의 값을 변경하려면 PowerShell을 사용해야 합니다.

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