Pagar uma assinatura vencida da Microsoft

Se você não conseguir fazer uma compra, pode ser porque seu cartão de crédito expirou e você tem um pagamento de assinatura que está vencido.

Pagar por sua assinatura vencida:

1. Inicie sessão nos Serviços & subscrições com a sua conta Microsoft.
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2. Se não conseguir iniciar sessão, experimente resolver problemas com a sua conta Microsoft.

3. Encontre sua assinatura vencida na lista e selecione Pagar agora. Certifique-se de que você esteja conectado à conta Microsoft associada a assinatura que está vencida.

4. Verifique a sua forma de pagamento. Se necessário, você pode atualizar o seu método de pagamento (se o cartão de crédito, o PayPal ou outro serviço de pagamento online tiver expirado, atualize-o com a nova data de vencimento) ou adicione um novo método de pagamento (se sua opção de pagamento não for válida ou se você quiser alterá-la, adicione uma nova maneira de pagar). Para mais ajuda, confira Alterar sua forma de pagamento da sua conta Microsoft.

5. Depois que a opção de pagamento for definida, selecione Avançar para efetuar o pagamento.

   Observações: 

   • Os cartões-presente, os cartões de assinatura ou o saldo na conta Microsoft não podem ser usados para pagar por uma assinatura vencida.

   • Se vir um aviso para comprar, renovar ou reativar a sua subscrição do Microsoft 365 quando abrir Word, Excel ou qualquer outra aplicação do Office, terá de tomar medidas para continuar a utilizar o Office. Aceda a Um aviso de subscrição é apresentado quando abro uma aplicação do Microsoft 365.