如果您無法順利安裝及執行 快速助手，您可能會在對話框中看到錯誤碼。 錯誤可能與 Microsoft Edge WebView2 相關，這是使用 快速助手 的必要專案。 以下是一些您可能會看到的錯誤碼，以及問題的簡短描述。
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錯誤碼 |
一般問題 |
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1001 |
快速助手 無法初始化其中一個內部元件。 |
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1002 |
快速助手 無法載入 WebView2。 |
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1003 |
快速助手 無法安裝 WebView2。 |
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1004 |
快速助手 因Edge組策略設定而無法更新WebView2。 |
請依照下列步驟嘗試安裝 快速助手 並使其正常運作。
1. 確認Microsoft已正確且最新安裝Edge
快速助手 使用 Microsoft Edge 瀏覽器控制件。 如果您的裝置已安裝 Microsoft Edge，則 快速助手 很可能可以正常執行。 如果您遇到問題，此處常見的疑難解答秘訣可能有助於讓 快速助手 運作。 請參閱 Edge Microsoft安裝和更新的疑難解答秘訣。安裝或更新 Microsoft Edge 之後，請嘗試再次開啟 快速助手。 如果 快速助手 未執行，或收到Microsoft Edge WebView2 未安裝的錯誤訊息，請移至下一個步驟。
2. 安裝 Microsoft Edge WebView2
Microsoft Edge WebView2 需要使用 快速助手。 如果您在嘗試開啟 快速助手 時收到 WebView2 未安裝的錯誤訊息，請從Microsoft網站下載並安裝 Microsoft Edge WebView2。
附註: 如果您的裝置執行 Windows 11 或是有 Microsoft Edge，應該已經安裝 WebView2。
下載 WebView2 之後，請嘗試再次開啟 快速助手。
