1. Authenticator を開き、[] または [] を選択し、[設定]します。

  2. [オートフィル] セクションまで下にスクロールし、[パスワードのエクスポート] 選択します。

  3. [エクスポート] を選択します。

  4. エクスポート ファイルを保存するフォルダーを選択し、[保存] を選択 します

    重要: 

    • エクスポートされたパスワードは暗号化されなくなり、セキュリティで保護されません。 パスワードを別のプロバイダーにインポートしたら、エクスポート ファイルが削除されていることを確認します。 

    • パスワードのみをエクスポートできます。 アドレスまたは支払いカードは手動で再作成する必要があります。

  5. パスワードをインポートします。 詳細については、「 Google アカウントにパスワードをインポートする 」または「 iCloud パスワード & キーチェーンを設定する」を参照してください。

補足説明

これらすべての手順を試しても、問題が解決しない場合は、診断用にログ ファイルを送信することをお勧めします。 アプリを開き、アプリの最上位メニューに移動し、[ フィードバックの送信] を選択します。

その後、サポートに問い合わせるか、 Microsoft Authenticator アプリ フォーラム にアクセスし、表示されている問題と試した手順について説明します。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。