取得している一般法人向け Microsoft 365 製品またはライセンスの種類を調べる方法
適用先
Microsoft365.com 一般法人向け Office Office 365 Small Business Office 365 Germany – エンタープライズMicrosoft のクラウド サービスのサインアップ時にいくつかの Microsoft 365 for business プランから選択できます。 組織が Microsoft 365 にサインアップしたら、管理者はさまざまな Microsoft 365 ライセンスを各ユーザー アカウントに割り当てることができます。 ライセンスが違うと、Microsoft 365 の SharePoint や Skype for Business Online など、サービスも違います。 一般法人向け Office 365 を参照してください。
注: このトピックでは、 Microsoft 365 for businessについて説明します。 Office for Home 製品があり、 Microsoft 365をインストールする場所を探している場合は、「PC または Mac に Office をインストールまたは再インストールする」を参照してください。 ライセンスを持っている Office for Home 製品を確認するには、Microsoft アカウントでサインインして を サブスクリプションします。
たとえば、 Microsoft 365 で問題が発生した場合 (たとえば、デバイスで Microsoft 365 を使用またはインストールすることはできません)、そのサービスを有効にする必要なライセンスがない、またはインストールが必要なデスクトップ アプリケーションを含むサブスクリプションがない可能性があります。 これを解決するには、管理者または IT スタッフに問い合わせてヘルプを表示するか、管理者の場合は自分でライセンスを追加できます。
Microsoft 365 ビジネス製品またはライセンスをお持ちでない場合はどうなりますか?
必要な Microsoft 365 for business 製品またはライセンスがない場合は、多くのことが発生する可能性があります。 以下にいくつか例を示します。
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Microsoft 365 から PC に Microsoft 365 をインストールしようとしたときに、インストール ボタンが表示されません。
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Web 用 Word、 Web 用 Excel、またはその他の Web版 Microsoft 365 製品を使用しようとすると、必要なライセンスがないことを示す [ Microsoft 365 設定] ページに表示されます。
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職場または学校の OneDrive にサインインしようとしたときに、サイトにアクセスできないか、エラー メッセージが表示されます。
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Apple App Store から Office for iPad をインストールしようとしたときに、このアプリを使う権利がサブスクリプションに与えられていないことを示すエラーが表示されます。
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Office for iPad を使用しようとすると、Word、Excel、PowerPoint などの Microsoft 365 アプリが読み取り専用または表示モードで表示されます。
ヒント: Microsoft 365のインストールに関する問題の詳細については、「 Microsoft 365 または Office アプリのインストールのトラブルシューティング」を参照してください。
必要な製品またはライセンスがない場合はどうすればよいですか?
必要な製品またはライセンスがない場合は、 Microsoft 365 管理者または IT スタッフに問い合わせて、そのライセンスの取得や代替の検索に関するヘルプを確認してください。
また、管理者の場合は、自分でライセンスを追加することができます。 「 ビジネス向け Microsoft 365 サブスクリプションのライセンスを購入 する」と「ビジネス向け Microsoft 365 のユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。
管理者が Microsoft 365 プランを追加したり、必要とするサービスが含まれる Microsoft 365 プランにユーザーを切り替えたりすることが必要になる場合があります。 「 別の Microsoft 365 for Business プランに切り替える」を参照してください。
詳細情報
organizationで利用できるさまざまな Microsoft 365 for Business プランの詳細を確認してください。