Van toepassing opMicrosoft Entra Verified ID

Als u een apparaat registreert, krijgt uw telefoon toegang tot de services van uw organisatie, maar heeft uw organisatie geen toegang tot uw telefoon. Als u een beheerder bent, vindt u meer informatie in Gebruikers configureren en inschakelen voor verificatie op basis van sms.

Als uw organisatie geen sms-aanmelding beschikbaar heeft gemaakt, ziet u geen optie bij het registreren van een telefoon bij uw account.

Wanneer u een nieuw telefoonnummer hebt

Als u een nieuwe telefoon of nieuw nummer krijgt en u dit registreert bij een organisatie waarvoor sms-aanmelding beschikbaar is, ervaart u het normale registratieproces voor de telefoon:

  1. Selecteer Methode toevoegen.

  2. Selecteer Telefoon.

  3. Voer het telefoonnummer in en selecteer Een code per sms verzenden.

  4. Nadat u de code hebt ingevoerd, selecteert u Volgende. U ziet een prompt met de tekst 'SMS geverifieerd. Uw telefoon is geregistreerd.'

Belangrijk: Vanwege een bekend probleem wordt het nummer voor sms-aanmelding gedurende een korte tijd niet geregistreerd als u een telefoonnummer toevoegt. U moet zich aanmelden met het toegevoegde nummer en vervolgens de aanwijzingen volgen om het nummer voor sms-aanmelding te registreren.

Wanneer het telefoonnummer in gebruik is

Als u probeert een telefoonnummer te gebruiken dat iemand anders in uw organisatie gebruikt, ziet u het volgende bericht:Foutbericht wanneer uw telefoonnummer al wordt gebruikt]

Neem contact op met uw beheerder om het probleem op te lossen.

Wanneer u een bestaand nummer hebt

Als u al een telefoonnummer gebruikt bij een organisatie en uw telefoonnummer als gebruikersnaam beschikbaar wordt, kunt u zich met de volgende stappen aanmelden.

  1. Wanneer sms-aanmelding beschikbaar is, wordt er een banner weergegeven met de vraag of u het telefoonnummer voor sms-aanmelding wilt inschakelen:Schermopname van de banner voor het inschakelen van sms-aanmelding voor een telefoonnummer met de actie 'Inschakelen' geselecteerd.

  2. Er wordt ook een knop Inschakelen weergegeven als u de caret selecteert op de tegel van de telefoonmethode.Banner voor het inschakelen van sms-aanmelding voor een telefoonnummer.

  3. Als u de methode wilt inschakelen, selecteert u Inschakelen. U wordt gevraagd de actie te bevestigen.Bevestigingsdialoogvenster voor het inschakelen van sms-aanmelding voor een telefoonnummer

Selecteer Inschakelen.

Wanneer u uw telefoonnummer verwijdert

  1. Als u het telefoonnummer wilt verwijderen, selecteert u Verwijderen op de tegel telefoonmethode voor sms-aanmelding.Banner om sms-aanmelding voor een telefoonnummer te verwijderen.

  2. Wanneer u wordt gevraagd de actie te bevestigen, selecteert u OK.

U kunt een telefoonnummer dat wordt gebruikt als standaard aanmeldingsmethode niet verwijderen. Als u het nummer wilt verwijderen, moet u de standaard aanmeldingsmethode wijzigen en vervolgens het telefoonnummer opnieuw verwijderen.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.