Применяется кOffice 2024Office 2021Office 2019Office 2016Microsoft 365 для домаMicrosoft365.comOffice для бизнесаOffice 365 для малого бизнесаАдминистратор Microsoft 365Служба Office 365, предоставляемая 21Vianetслужба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторовСлужба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторовOffice 365 Germany корпоративныйOffice 365 Germany корпоративный для администраторов
Чтобы устранить проблемы, которые могут возникнуть при установке Microsoft 365 из-за низкой скорости или ненадежных подключений, выполните следующие действия, относящиеся к вашему плану. Чтобы скачать этот файл установщика, требуется подключение к Интернету. После этого можно будет установить Microsoft 365 на компьютере в автономном режиме в любое удобное вам время.
Действия автономного установщика
Приведенные ниже инструкции различаются в зависимости от того, в состав какого плана входит ваш продукт Microsoft 365: Office для дома или Office для бизнеса. Необходимо выбрать соответствующую вкладку для вашего продукта.
Если вы используете один из следующих продуктов Microsoft 365, он относится к продуктам Microsoft 365 для дома. Это может быть подписка, разовая покупка Office Microsoft 365, или отдельное приложение Microsoft 365. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.
Подписки Microsoft 365: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Microsoft 365.
Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный
Office 2024 или версии Office 2021, доступные для единовременной покупки: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.
Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный
Изолированный Office 2024 или приложения Office 2021, доступные для единовременной покупки
Word
Excel
PowerPoint
OneNote*
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio
Совет: *Классическая версия OneNote доступна только в версиях Microsoft 365, Office 2021 и Office 2016. В Office 2019 приложение OneNote для Windows 10 является версией OneNote по умолчанию. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.
Microsoft 365 для бизнеса
Если вы используете один из следующих продуктов Microsoft 365, он относится к Microsoft 365 для бизнеса. Эти продукты обычно связаны с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия Microsoft 365 (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.
Подписки Microsoft 365: Следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Microsoft 365.
Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 бизнес стандартный
Office 365 A5
Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5
Microsoft 365 бизнес стандартный (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5
Project Online профессиональный
Project Online расширенный
Visio Online (план 2)
Microsoft 365 Подписки без полностью устанавливаемых приложений Office:
Совет: С этими подписками Microsoft 365 не нужно загружать и устанавливать классические приложения, но в большинстве случаев вы по-прежнему можете получать доступ и использовать электронные версии приложений Office в своем веб-браузере. См. бесплатный Office в Интернете.
Microsoft 365 бизнес базовый Office 365 корпоративный E1 Office 365 A1 Microsoft 365 бизнес базовый (для некоммерческих организаций) Office 365 для некоммерческих организаций E1 Office 365 U.S. Государственные учреждения G1 Project Online базовый
Visio Online (план 1)
Версии с корпоративным лицензиями Office LTSC 2021, Office 2019, ли Office 2016
Office профессиональный плюс
Выберите свой план
Шаг 1. Скачивание автономного установщика с портала учетной записи
Важно: Прежде чем приступить к работе, убедитесь, что ваш компьютер или Компьютер Mac соответствуют требованиям к системе.
Примечание: Если вы пытаетесь установитьMicrosoft 365, полученный по рабочей или учебной учетной записи, и при этом уже вошли в свою рабочая или учебная учетная запись, не выполняйте эти инструкции. Вместо этого откройте вкладку Office для бизнеса выше.
В окне Установка выберите Автономный установщик в раскрывающемся списке Выберите версию .
Выберите язык, на который нужно установить приложенияMicrosoft 365. Выберите Установить.
После получения предложения в нижней части браузера нажмите Сохранить (в Microsoft Edge), Открыть (в Internet Explorer), Открыть по завершении (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox). Начнется скачивание файла.
После завершения загрузки найдите папку Download и откройте ее. Дважды щелкните файл O365HomePremRetail.img. При появлении запроса нажмите кнопку Открыть.
Откроется окно виртуального диска. Если после открытия IMG-файла окно виртуального диска отсутствует, откройте проводник и найдите новый виртуальный диск, например (D:). Этот диск содержит файлы установки Microsoft 365. Дважды щелкните виртуальный диск, чтобы открыть его. Если новый диск не отображается, найдите скачанный файл образа и дважды щелкните его еще раз. В каталоге должен появиться новый диск.
Примечание: Если у вас уже есть диск с буквой (D:), Microsoft 365 создаст виртуальный диск со следующей незанятой буквой. Как показано в следующем шаге, в данном случае будет создан диск (E:).
Сохранение образа: вы также можете решить сохранить копию этого виртуального диска на флэш-накопителе или диске для дальнейшего использования.
Шаг 2. Установка Office
Откройте папку Office на виртуальном диске и выберите Setup32.exe для установки 32-разрядной версии Microsoft 365 или Setup64.exe установить 64-разрядную версию, чтобы начать автономную установку. Если вы не знаете, какую версию нужно установить, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office.
Когда появится сообщение Все готово, вы можете начать работу с приложениями Microsoft 365.
После завершения установки Microsoft 365 нужно активировать Microsoft 365. Проверьте наличие подключения к Интернету, а затем откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
В большинстве случаев Office активируется после запуска приложения и принятия условий лицензии с помощью кнопки Принимаю. Если вам нужна помощь при активации, см. статью Активация Office.
После активации Office установите последние обновления, прежде чем использовать его.
В любом приложении Microsoft 365, например, Word, откройте новый или существующий документ, а затем нажмите Файл > Учетная запись.
В раскрывающемся списке Параметры обновления выберите пункт Обновить.
Примечание: Если вы устанавливали продукт Office без подписки, например Office 2024, лицензия на этот продукт обновится вскоре после завершения установки.
Если у вас есть продукт Microsoft 365 для бизнеса, вы можете использовать средство развертывания Microsoft 365 (ODT), чтобы скачать Microsoft 365 или Microsoft 365 и установить этот продукт в автономном режиме. Оно предназначено для корпоративной среды и запускается из командной строки, поэтому действия по установке могут быть более сложными, однако они подойдут для установки на одном устройстве.
Шаг 1. Скачивание и установка средства развертывания Office
Создайте на жестком диске папку с именем ODT. В данном примере мы создадим ее на диске C:\, с полным именем C:\ODT.
Скачайте средство развертывания Microsoft 365 в Центре загрузки Майкрософт. Выберите команду Сохранить как и сохраните его в папку "Загрузки".
В папке загрузок дважды щелкните EXE-файл средства развертывания Office, чтобы установить его.
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Прочитайте и примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, а затем нажмите кнопку Продолжить.
В диалоговом окне Выбор папки выберите созданную ранее папку ODT и нажмите кнопку ОК.
Шаг 2. Скачивание и установка Office
В раскрывающемся списке ниже содержатся подробные инструкции по загрузке и установке 32-разрядной или 64-разрядной версии Приложения Microsoft 365 для предприятий или Приложения Microsoft 365 для бизнеса.
Если у вас есть план Приложения Microsoft 365 для бизнеса или Microsoft 365 бизнес стандартный, вам нужно скачать версию Приложения Microsoft 365 для бизнеса. Для прочих планов скачивайте версию Приложения Microsoft 365 для предприятий. Приведенные ниже ссылки на статьи помогут вам определить нужную версию Office.
Примечание: <ИД языка> в коде выше предназначен для версии на английском языке "en-us". Вам необходимо изменить значение в кавычках, чтобы скачать Office на другом языке. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь URL для этого раздела, чтобы увидеть идентификатор своего языка, например "support.office.com/<ИД языка>/article". В тексте, который вы только что скопировали, замените "en-us" в этой строке <ИД языка="ИД вашего языка" />
Сохраните этот файл с именем installOfficeProPlus32.xml в папке ODT.
Нажмите кнопку Пуск, введите слово выполнить, а затем откройте классическое приложение Выполнить.
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Вы увидите пустое окно с заголовком c:\ODT\setup.exe. После этого должно начаться скачивание файлов установки Office в папку ODT на вашем компьютере.
При скачивании файлов, которое может занять некоторое время, вам может показаться, что ничего не происходит. Когда установка закончится, диалоговое окно самостоятельно закроется, а в созданной ранее папке ODT появится новая папка Office.
По завершении скачивания файлов еще раз откройте диалоговое окно Выполнить. В этот раз введите команду:
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Начнется процесс установки.
Шаг 2: активация и обновление Office
После завершения установки пакета Office его нужно активировать. Проверьте наличие подключения к Интернету, а затем откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
После этого создайте документ или откройте существующий и выберите Файл > Учетная запись. Office активируется автоматически.
Активировав Office, установите последние обновления, прежде чем использовать его. В том же документе нажмите Параметры обновления и в раскрывающемся списке выберите команду Обновить.
Если ничего не происходит, закройте приложение и повторите шаги 2 и 3, чтобы обновить Office на странице учетной записи.
Оставьте комментарий
Помогли ли вам эти инструкции? Если да, то, пожалуйста, дайте нам знать (в конце этого раздела). Если наши советы не помогли и вам по-прежнему не удается установить Office, сообщите нам, что вы пытались делать и какие затруднения у вас возникли. Мы еще раз проверим наши инструкции и дополним предложенную процедуру.
Шаг 1. Установите 64-битную версию Приложения Microsoft 365 для предприятий
Откройте на своем компьютере программу Блокнот.
Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в новый файл, открытый в Блокноте:
Примечание: <ИД языка> в коде выше предназначен для версии на английском языке "en-us". Вам необходимо изменить значение в кавычках, чтобы скачать Office на другом языке. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь URL для этого раздела, чтобы увидеть идентификатор своего языка, например "support.office.com/<ИД языка>/article". В тексте, который вы только что скопировали, замените "en-us" в этой строке <ИД языка="ИД вашего языка" />
Сохраните этот файл с именем installOfficeProPlus64.xml в папке ODT.
Нажмите кнопку Пуск, введите слово выполнить, а затем откройте классическое приложение Выполнить.
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Вы увидите пустое окно с заголовком c:\ODT\setup.exe. После этого должно начаться скачивание файлов установки Office в папку ODT на вашем компьютере.
При скачивании файлов, которое может занять некоторое время, вам может показаться, что ничего не происходит. Когда установка закончится, диалоговое окно самостоятельно закроется, а в созданной ранее папке ODT появится новая папка Office.
По завершении скачивания файлов еще раз откройте диалоговое окно Выполнить. В этот раз введите команду:
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Начнется процесс установки.
Шаг 2: активация и обновление Office
После завершения установки пакета Office его нужно активировать. Проверьте наличие подключения к Интернету, а затем откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
После этого создайте документ или откройте существующий и выберите Файл > Учетная запись. Office активируется автоматически.
Активировав Office, установите последние обновления, прежде чем использовать его. В том же документе нажмите Параметры обновления и в раскрывающемся списке выберите команду Обновить.
Если ничего не происходит, закройте приложение и повторите шаги 2 и 3, чтобы обновить Office на странице учетной записи.
Оставьте комментарий
Помогли ли вам эти инструкции? Если да, то, пожалуйста, дайте нам знать (в конце этого раздела). Если наши советы не помогли и вам по-прежнему не удается установить Office, сообщите нам, что вы пытались делать и какие затруднения у вас возникли. Мы еще раз проверим наши инструкции и дополним предложенную процедуру.
Шаг 1. Установите 32-битную версию Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Откройте на своем компьютере программу Блокнот.
Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в новый файл, открытый в Блокноте:
Примечание: <ИД языка> в коде выше предназначен для версии на английском языке "en-us". Вам необходимо изменить значение в кавычках, чтобы скачать Office на другом языке. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь URL для этого раздела, чтобы увидеть идентификатор своего языка, например "support.office.com/<ИД языка>/article". В тексте, который вы только что скопировали, замените "en-us" в этой строке <ИД языка="ИД вашего языка" />
Сохраните этот файл с именем installOfficeBusRet32.xml в папке ODT.
Нажмите кнопку Пуск, введите слово выполнить, а затем откройте классическое приложение Выполнить.
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку ОК.
Вы увидите пустое окно с заголовком c:\ODT\setup.exe. После этого должно начаться скачивание файлов установки Office в папку ODT на вашем компьютере.
При скачивании файлов, которое может занять некоторое время, вам может показаться, что ничего не происходит. Когда установка закончится, диалоговое окно самостоятельно закроется, а в созданной ранее папке ODT появится новая папка Office.
По завершении скачивания файлов еще раз откройте диалоговое окно Выполнить. В этот раз введите команду:
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку ОК.
Начнется процесс установки.
Шаг 2: активация и обновление Office
После завершения установки пакета Office его нужно активировать. Проверьте наличие подключения к Интернету, а затем откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
После этого создайте документ или откройте существующий и выберите Файл > Учетная запись. Office активируется автоматически.
Активировав Office, установите последние обновления, прежде чем использовать его. В том же документе нажмите Параметры обновления и в раскрывающемся списке выберите команду Обновить.
Если ничего не происходит, закройте приложение и повторите шаги 2 и 3, чтобы обновить Office на странице учетной записи.
Оставьте комментарий
Помогли ли вам эти инструкции? Если да, то, пожалуйста, дайте нам знать (в конце этого раздела). Если наши советы не помогли и вам по-прежнему не удается установить Office, сообщите нам, что вы пытались делать и какие затруднения у вас возникли. Мы еще раз проверим наши инструкции и дополним предложенную процедуру.
Шаг 1. Установите 64-битную версию Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Откройте на своем компьютере программу Блокнот.
Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в новый файл, открытый в Блокноте:
Примечание: <ИД языка> в коде выше предназначен для версии на английском языке "en-us". Вам необходимо изменить значение в кавычках, чтобы скачать Office на другом языке. Если вы не знаете, как это сделать, воспользуйтесь URL для этого раздела, чтобы увидеть идентификатор своего языка, например "support.office.com/<ИД языка>/article". В тексте, который вы только что скопировали, замените "en-us" в этой строке <ИД языка="ИД вашего языка" />
Сохраните этот файл с именем installOfficeBusRet64.xml в папке ODT.
Нажмите кнопку Пуск, введите слово выполнить, а затем откройте классическое приложение Выполнить.
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Вы увидите пустое окно с заголовком c:\ODT\setup.exe. После этого должно начаться скачивание файлов установки Office в папку ODT на вашем компьютере.
При скачивании файлов, которое может занять некоторое время, вам может показаться, что ничего не происходит. Когда установка закончится, диалоговое окно самостоятельно закроется, а в созданной ранее папке ODT появится новая папка Office.
По завершении скачивания файлов еще раз откройте диалоговое окно Выполнить. В этот раз введите команду:
Если появится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите кнопку Да.
Начнется процесс установки.
Шаг 2: активация и обновление Office
После завершения установки пакета Office его нужно активировать. Проверьте наличие подключения к Интернету, а затем откройте любое приложение Office, например Word или Excel.
После этого создайте документ или откройте существующий и выберите Файл > Учетная запись. Office активируется автоматически.
Активировав Office, установите последние обновления, прежде чем использовать его. В том же документе нажмите Параметры обновления и в раскрывающемся списке выберите команду Обновить.
Если ничего не происходит, закройте приложение и повторите шаги 2 и 3, чтобы обновить Office на странице учетной записи.
Оставьте комментарий
Помогли ли вам эти инструкции? Если да, то, пожалуйста, дайте нам знать (в конце этого раздела). Если наши советы не помогли и вам по-прежнему не удается установить Office, сообщите нам, что вы пытались делать и какие затруднения у вас возникли. Мы еще раз проверим наши инструкции и дополним предложенную процедуру.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.