Uygulandığı ÖğeWindows 11 Windows 10

Oturum açma PIN'inizi nasıl değiştirdiğiniz veya sıfırladığınız, oturum açıp açmadığınıza bağlıdır.

Oturum açmadıysanız PIN'inizi sıfırlama

PIN'inizi unuttuysanız ve sıfırlamanız gerekiyorsa, bunu Windows oturum açma ekranından yapabilirsiniz. PIN metin kutusunun altına bakın:

  • PIN'imi unuttum seçeneği varsa pin'inizi seçin ve PIN'inizi sıfırlama yönergelerini izleyin. Cihazda birden çok hesap varsa sıfırlamanız gereken hesabı seçin. Bu seçenek yalnızca Microsoft hesapları için kullanılabilir, yerel hesaplarda kullanılamaz

  • PIN'imi unuttum seçeneği kullanılamıyorsa, parolanızla oturum açmanız ve ardından Ayarlar uygulamasından PIN'i sıfırlamanız gerekir.  Oturum açma seçenekleri'ni ve ardından Parolanızı girin'i seçin.

    Oturum açma seçenekleri

Parolanızı da unuttuysanız PIN'inizi sıfırlama 

PIN'inizi ve parolanızı unuttuysanız, önce parolanızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin. 

Microsoft hesabı parolanızı unuttuysanız ve sıfırlamanız gerekiyorsa seçenekleriniz şunlardır: 

  1. Oturum açma ekranında Parolamı unuttum'a tıklayın.

  2. Oturum açma ekranında Oturum açma seçenekleri'ni ve ardından Web oturumu açma'yı seçin. Oturum açmak için istemleri izleyin ve ardından Parolamı unuttum'u seçin.

  3. Herhangi bir tarayıcıdan Parolayı sıfırla'ya gidin.

Parolanızı unuttuysanız ve sıfırlamanız gerekiyorsa, bunu Windows oturum açma ekranından yapabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izlemeye hazır olduğunuzda bilgisayarınızı kilitlemeniz gerekir. 

  1. Parola girişi düğmesini seçin.  Yerel Oturum Açma görüntüsü

  2. Tamam'ı ve ardından Parolayı sıfırla'yı seçin.

  3. Hesap oluşturma sırasında ayarladığınız güvenlik sorularını yanıtlayın.  Yerel oturum açma düğmesi

İpucu: Parola sıfırlama diski oluşturduysanız Parola sıfırlama diski kullan seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Oturumunuz açıkken PIN'inizi değiştirme veya sıfırlama

PIN'inizi değiştirmek için Ayarlar uygulamasını kullanabilirsiniz.

  1. Windows cihazınızdaki Ayarlar uygulamasında , Hesaplar > Oturum açma seçenekleri'ni seçin veya aşağıdaki kısayolu kullanın:

    Oturum açma seçenekleri

  2. PIN'i (Windows Hello) seçin > PIN'i değiştir'i seçin ve yönergeleri izleyin. Yeni bir PIN'e geçmek için eski PIN'inizi girmeniz gerekir

  • PIN'inizi unuttuysanız PIN'imi unuttum'u seçin ve hesabınızı doğrulamak ve yeni bir pin oluşturmak için yönergeleri izleyin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Not: Cihazınıza erişmek için kullandığınız PIN, Microsoft hesabı parolanızdan farklıdır. Microsoft hesabı parolanızı sıfırlamanız gerekiyorsa bkz. Microsoft hesabı parolanızı değiştirme .

Oturum açamıyor musunuz?

​​​​​​​Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız çoğu sorun, oturum açma yardımcı aracımızla belirlenebilir.Oturum açma yardımcısı

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Alın’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

Önemli: Hesabınızı ve hesabınızın içeriğini korumak amacıyla, destek temsilcilerimizin parola sıfırlama bağlantıları gönderme veya hesap ayrıntılarına erişme ve onları değiştirme izni yoktur.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.