在 Teams 中管理您的通話設定Microsoft

若要存取 Teams 中的通話設定：

1. 選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其 他 。

2. 選擇 [設定 ] 。

3. 移至 [通話 ] 。

代理人是可以代表您撥打和接聽電話的信任人員。

1. 若要新增或移除代理人，或變更其設定和許可權，請選取 [設定及其 他]> [設定 ]> [通話 ]。

2. 在 [管理代理人] 底下，選 取 [新增代理人]。

3. 開始輸入您要新增為代理人的聯繫人名稱，然後從下拉式清單中選取他們的名稱。

當您將某人新增為代理人時，您會看到他們的許可權設定。 如果您想要的話，您可以讓代理人代表您撥打和接聽通話，以及讓他們變更通話和代理人設定。 若要移除代理人的身分，請選取其名稱旁 的 [刪除]。

若要選取您希望 Teams 用於通話和會議的麥克風、喇叭和相機，請選取 [設定及其 他]> [設定]>裝置。 

在 [音訊設定 底下，選擇您要 Teams 預設使用的喇叭和麥克風。 

在 [相機> 視訊設定 ] 底下，選取您要 Teams 使用的相機，並查看該相機的視訊預覽。 

如果您將多個已認證裝置連接到您的電腦，您可以將其中一個設定為您的「次要響鈴」，這表示這個裝置會在來電時響鈴。 

若要撥打測試通話，請選取 [設定及其他]> [裝置> 設定]。 

選擇 [音訊設定] 底下的 [撥打測試通話]。 

在測試通話中，您會看到麥克風、喇叭和相機的運作方式。 請依照測試通話機器人的指示，錄製簡短訊息。 應用程式會為您播放該訊息。 完成之後，您會看到測試通話的摘要，然後您可以前往您的裝置設定進行變更。 

若要設定通話接聽規則，請選取 [設定及其 他 > 設定 > 通話 ] 。 

在 [ 通話處理與轉接] 區段中，選擇您希望 Teams 處理來電的方式。 

若要變更您的語音信箱設定，請選取 [設定及其 他]> [設定 ]> [通話 ]。 

您可以在 [管理語音信箱] 底下找到所有 語音信箱設定。
​​​​​​​

語音信箱問候語

若要錄製新的語音信箱問候語，請選取 [錄製問候語]，然後依照指示錄製您的訊息。 

選擇默認問候語的語言 ，然後從下拉功能表中選取， 選擇將通話 重新導向到語音信箱時會發生什麼情況。   

在文字框中輸入問候語，以設定自訂的文字到語音轉換問候語。 如果您已錄製問候語，則會覆寫此設定。 

選取您要播放問候語的時機來管理不在辦公室的語音信箱。 您也可以在文字框中輸入自定義的不在辦公室問候語。  
 

通話接聽規則

若要變更通話進入語音信箱之後的處理方式，請移至 [通話接聽規則]。 依預設，Teams 會播放您的語音信箱問候語，然後允許來電者錄製留言。 然而，您還有數個其他選項：

• 讓來電者錄製留言。

• 讓來電者錄製留言或轉接給其他人。

• 不播放您的問候語並結束通話。

• 播放您的問候語並結束通話。

• 將通話轉接給其他人。

如果您選擇一個包含轉接通話的選項，請在應該將來電轉接到哪裡下，設定您要撥打電話的名稱或號碼？
 

選擇來電顯示方式 

您可以在大型或小型視窗中檢視來電。 兩者都可以在通話期間重設大小。 當您或其他人啟用 RTT) 或輔助字幕 (即時文字時，只會顯示大型視窗。  

選 取 [設定及其 他 > 設定 ]  > 通話。 

在 [檢視來電] 底下，選取 [大型視窗] 或 [ 小型視窗]。  

若要設定您慣用的鈴聲，請選取 Teams 頂端個人檔案圖片旁的 [設定及其他 ]，然後選擇 [通話 #x4 > 設定] 。 

在 [ 通話處理和轉接] 下，流覽至 [選擇鈴聲 ] 以選取一般通話和轉接電話的鈴聲。

選取 [設定及其 他 > 設定 ] > 輔助功能 。 

選取 [電傳打字機] 模式 旁的切換開關，將它開啟或關閉。

如果您的 IT 系統管理員已啟用，您可以選擇在自動在預設網頁瀏覽器中開啟的第三方應用程式上接聽 PSTN 通話。

若要在 Teams 中調整此設定：

1. 選擇 [設定及其 他 > 設定 > 通話 ] 。

2. 在 [在瀏覽器中開啟應用程式] 底下，開啟或關閉切換 開關。
   
   

   附註: 只有您的IT系統管理員啟用此設定時，才能使用此設定。

若要檢視和管理您已封鎖的號碼，請選取 [設定及其 他 > 設定 > 隱私 權 。 

選取 [封鎖的聯繫人] 底下的 [編輯封鎖的聯繫人]，以查看您已封鎖的任何號碼，並將它們從清單中移除。 

若要封鎖匿名通話，請選 取 [封鎖沒有來電者標識符的來電]。
 

如果您是通話佇列代理人，您可以針對每一個佇列關閉或開啟通知。 

移至 [ 設定 ]> [通話 ]，然後向下捲動至 [ 通話佇列 ]，查看您的佇列清單。 按兩下每個佇列旁的切換開關，開啟或關閉通知。