El método de pago de pago de citizen's Pay® ya no está disponible

Sí. Es posible que las opciones de pago con el tiempo estén disponibles para los clientes cualificados al finalizar la compra y realizar compras válidas al pagar con una cuenta de Microsoft. Obtén más información sobre Comprar ahora y pagar más tarde con PayPal.

A partir del 21 de mayo de 2025, no podrás financiar nuevas compras en Microsoft Store mediante la Línea de pago® de crédito de Citizens.

Si hay un saldo pendiente en su Línea de Crédito a 21 de mayo de 2025, seguirá estando en servicio de acuerdo con los términos del acuerdo de financiación que se le haya proporcionado en la apertura de cuenta.

Si devuelves un producto comprado en Microsoft Store con la Línea de pago® de crédito de Citizens de acuerdo con los términos de nuestra política de devoluciones, tu Línea de crédito se acreditará adecuadamente. Esto se aplica a todos los productos incluidos en la directiva de devoluciones de 60 días de Microsoft Store. 

La directiva de reembolsos de Microsoft Store se aplica a todas las compras, incluidas las compras realizadas con la Línea de pago® de Ciudadanos para Microsoft Store. Obtén más información sobre cómo devolver artículos comprados en Microsoft Store para su cambio o reembolso.

Si ya has realizado pagos en tu línea de crédito de Citizens Pay® por un producto devuelto a Microsoft Store, o si has pagado por el producto en su totalidad, recibirás un cheque de Citizens para tu devolución una vez completada la devolución. Comprueba los términos aplicables a tu línea de crédito citizens pay en citizens pay line of credit.

Para obtener más información sobre la línea de crédito Citizens Pay®, puedes acceder a tu cuenta a través del portal de Citizens Pay® en cualquier momento. 

Puede dirigir preguntas a los representantes de Citizens Pay® al 1-877-405-2344 durante estas horas: de 8 a.m. a 12 a.m. hora del Este de lunes a domingo.

No. Tanto si tienes la garantía de microsoft surface Standardcomo si has comprado el plan de servicio Microsoft Complete para Surface, ambos siguen siendo válidos en virtud de sus respectivos términos y condiciones.